Testimonianze – Facility Management

Internship UK

Ciao a tutti, sono Ehsan e sto studiando Facility Management, Ingegneria dei servizi e Proprietà immobiliari, con l'opzione in General Services.

Questo tirocinio a Londra è stato migliore di quanto mi aspettassi. Ho imparato molto sul Facility Management.

Ho avuto grandi responsabilità e ho utilizzato le mie conoscenze in Facility Management per lavorare con tirocinanti di diversi paesi. È stato davvero interessante dirigere un team multiculturale durante il mio tirocinio con Studios92 a Londra, perché mi ha permesso di mettere in pratica le mie capacità comunicative. Al giorno d’oggi è necessario fare attenzione alle differenze culturali degli studenti, soprattutto in una città multietnica come Londra.

Dirigere l’ufficio é stato il mio compito principale durante il mio tirocinio a Londra. Ho avuto a che fare con tutti i servizi dell’ufficio a Londra: Marketing, Vendite, Contabilità, Informatica e Risorse Umane.

Durante quest'esperienza estiva nel Regno Unito sono stato un tirocinante responsabile del Facility Management e mi sono occupato della selezione e formazione dei nuovi tirocinanti. Tutto doveva essere perfetto perché c’erano molte regole di sicurezza nell’ufficio a Londra ed ero responsabile della sicurezza degli studenti.

Durante questo tirocinio a Londra dovevo essere disponibile tutto il tempo per i tirocinanti, per dare loro il benvenuto e rispondere alle loro domande. È stata un’esperienza all’estero importante che mi ha arricchito.

Ero anche responsabile degli appartamenti a Londra perché nel reparto Facility Management è anche compreso il settore della gestione immobiliare. La cosa principale di cui mi sono occupato durante il tirocinio è stata la sicurezza e l’igiene dei tirocinanti. Ero responsabile dell’igiene degli appartamenti e dell’ufficio. Gli studenti dovevano conoscere e rispettare molte regole nell’ufficio a Londra per poter lavorare in sicurezza. Dovevo assicurarmi che tutti sapessero e rispettassero le regole.

Inoltre, durante il mio tirocinio estivo come tirocinante in Facility Management ero anche responsabile della sicurezza e delle necessità dei clienti. Ho creato dunque un libro guida contenente le istruzioni per i tirocinanti ed i clienti.

In aggiunta, per il mio tirocinio all’estero in Gestione Alberghiera dovevo occuparmi degli appartamenti in cui abitavano i tirocinanti. Ero responsabile del team della manutenzione a Londra e dovevo assicurarmi che tutto fosse sicuro e pulito. Assegnare il lavoro ai dipendenti e controllare che il lavoro venisse svolto era uno dei miei compiti durante la mia esperienza in Gestione Alberghiera.

Infine, durante il mio tirocinio all’estero mi sono preso cura della vita d’ufficio a Londra e dell’igiene degli appartamenti in condivisione.

Questo tirocinio a Londra è stata un’esperienza grandiosa perché ora ho più competenze e conoscenze per poter continuare i miei studi in Gestione Alberghiera.»

Ehsan
Reparto Management
Hanze University Groningen
Ufficio Internazionale degli Studenti
Postbus 3037
9701 DA Groningen
Paesi Bassi

Tirocinio nel Reparto Facility Management

Internship UK

Testimonianze – Gestione Alberghiera Ciao, mi chiamo Naly e vengo dalla Germania.

Sono qui in Inghilterra per svolgere un tirocinio di 3 mesi. Sono qui già da un mese ed il tempo è volato. Siamo davvero un ottimo team e il bello è che proveniamo da tutto il mondo. Il lavoro e l’atmosfera sociale sono davvero buoni.

I miei reparti sono Gestione Albergiera e Gestione degli Eventi. In Gestione Alberghiera sono responsabile di vari aspetti dell’attività. Dò il benvenuto ai clienti e faccio il check out assicurandomi che la loro permanenza sia stata piacevole. Sono in carica nella gestione del denaro e nelle prenotazioni. Gestisco anche la manutenzione dell’hotel e le consegne degli alimentari per i clienti e i dipendenti.

Il mio compito in quanto manager degli eventi è quello di organizzare molti eventi vari. Ad esempio, organizzo feste di benvenuto per i nuovi tirocinanti. Organizzo anche gite in città dell’Inghilterra e questo mese i nostri tirocinanti andranno a Barcelona per due giorni. Sarà davvero divertente! Il calendario degli eventi è sempre pieno di attività, come ad esempio serate al cinema o in discoteca, serate film, cucinare, paint ball, gare di sport, serate al pub ecc.

Non ci sarà tempo per annoiarsi, ve lo posso assicurare. L’obiettivo di questi eventi è di tenere alto il morale dell’azienda. Nessuno vuole lavorare in un posto non piacevole e inoltre, grazie agli eventi, lo staff continua a lavorare sodo ed a divertirsi allo stesso tempo.

Mi restano solo due mesi con Internship-UK ma so che passeranno in fretta. So già che mi mancheranno tutte le persone e lo staff che ho incontrato in Inghilterra.

Naly Soukhaseum