Témoignages Ventes Internship UK

Internship UK









«Ma période d'entraînement à Studios92 à Londres a été ma plus belle expérience de travail. J'étudie actuellement un Master of Trilingue International en Management, j'ai dû faire une période de formation dans une entreprise à l'étranger pour valider mon année. Cette formation faisant partie intégrante de mon programme, j'ai décidé d'aller au Royaume-Uni pendant l'été pour pratiquer mon anglais à l'étranger et plus particulièrement à Londres pour avoir une expérience de travail au sein d'une entreprise britannique.

Après avoir rempli la demande en ligne, j'ai été contacté par la personne responsable du service des ressources humaines et j'ai eu ma première entrevue avec succès. Avoir une expérience de travail dans le département des ventes de Studios92.com Ltd a été très instructif, il m'a apporté les compétences de communication dont j'avais besoin et j'ai été en mesure de mettre en pratique mes notions théoriques avec d'autres stagiaires à Londres.

Pour vous donner une meilleure idée d'une journée typique d'une période de formation à Studios92.com Ltd à Londres, je vais vous décrire du mieux possible les différentes missions et les tâches des stagiaires dans le département des ventes. Tout d'abord, les clients ont la possibilité de réserver un hôtel, une auberge, une maison d'hôtes ou de louer un appartement, un studio ou une collocation à Londres. La réservation peut, en effet, être faite par téléphone, directement en ligne sur le site web de Studios92, par e-mail ou par fax. Notre responsabilité est de trouver le meilleur logement qui répondra aux besoins du client. Nous appelons nos partenaires en regardant dans le système informatique de la société et quand la disponibilité et les prix sont vérifiés, nous devons fermer la vente où les deux parties seront gagnantes: c'est à dire Studios92 et le client, nous l'appelons une «Situation gagnant-gagnant».

Lorsque nous faisons une réservation pour un de nos partenaires, nous devons procéder au paiement de la commission prévue pour le service demandé. Une fois cette étape effectuée, nous envoyons un e-mail de confirmation au client où il trouvera toutes les informations dont il a besoin pour son séjour à l'hôtel. Au cours de chaque contact, nous utilisons des techniques de vente pour faire de la prospection et de la négociation, c'est l'occasion de satisfaire les clients et d'obtenir plus de clients jour après jour. Pour terminer, je dirais que cette période de formation à Londres a été le travail de formation idéal, enfin je me sens prêt à entrer sur le marché du travail dans le secteur du commerce international. Grâce à mon diplôme et à cette expérience professionnelle sur mon CV, je suis convaincue de pouvoir trouver le travail de mes rêves.

Lea HASSOUN
Université Paris 12 - Val de Marne
94000 Créteil
France

Une grande opportunité de m'appliquer

Internship UK









Bonjour tout le monde !

Je suis Nina et j'étudie le Marketing International à l'Europa Fachakademie de Hanovre, en Allemagne. Dans le cadre de mes études, j'ai dû faire un stage. Puisque j'aime voyager et voir d'autres pays j'ai choisi un stage en Angleterre.

J'ai trouvé internship-uk sur Internet par hasard. Après un examen plus attentif de la société et des nombreux témoignages positifs, j'ai décidé de postuler. Bien que le processus de demande ai pris un certain temps après une demande écrite et deux entrevues, j'ai finalement été accepté.

Les 4 mois de stage à New Romney m'ont fourni beaucoup de connaissances dans divers domaines.

Même si j'étudie actuellement le marketing international, j'ai immédiatement dit oui quand on m'a demandé de travailler pour le service des relations client. Pour moi, c'était une grande chance d'améliorer mon anglais et d'abandonner ma nervosité au téléphone en parlant avec les clients chaque jour. Le service CRM est le meilleur département pour améliorer votre anglais le plus vite possible car le traitement avec les clients anglais et étrangers vous oblige à vous adapter rapidement à la langue afin de comprendre les désirs du client et de réagir avec la plus grande souplesse. En raison de nombreux ateliers en communication, j'ai maintenant atteint un bon niveau de ventes en anglais sous forme orale et écrite et je suis également en mesure de traiter avec des clients difficiles.

Dans les ateliers, j'ai aussi appris beaucoup sur le marketing et les affaires.

L'autre aspect que j'ai vraiment aimé, c'est d'avoir eu l'occasion de travailler avec des gens de différents pays. Ayant fait une année scolaire dans une école internationale, j'apprécie d'apprendre des cultures différentes et de rencontrer des gens des différentes régions du monde. Au cours de mon stage, je me suis fait de vrais amis avec qui je vais rester en contact aussi après la fin de mon stage.

New Romney est une petite ville, mais notre département d'événements a toujours organisé de grands voyages afin que nous ne nous ennuyions jamais. Qu'il s'agisse de voyages à Londres, à Stonehenge, à Windsor ou de s'amuser en montant dans les montagnes russes de Thorn Park ou en dansant dans un club. Il y a toujours quelque chose à faire ici.

J'ai passé un moment incroyable ici et je remercie tous ceux qui ont rendu mon stage aussi agréable.

Nina Laberenz
Europa Fachakademie
30159 Hannover
Allemagne

Travailler comme stagiaire en gestion de la relation client

Internship UK









" Bonjour tout le monde ! Je suis Nicolas et je vais vous expliquer comment se déroule la deuxième étape lorsque nous faisons une réservation pour l'un de nos appartements à Londres à l'aide de Studios92. Cette deuxième étape de la vente est divisée en deux parties :

Tout d'abord, une fois la commande téléphonique effectuée, nous envoyons un courriel de confirmation au client pour lui permettre d'avoir une preuve officielle de la réservation avec un numéro de réservation et le dépôt qu'il devra payer pour la part de plat. Cet e-mail de confirmation est suivi de trois autres emails informant le client des différentes modalités de paiement pendant son séjour, mais aussi de la façon d'aller à nos bureaux pour faire le check-in et enfin le quatrième email sera envoyé au client 7 jours avant son arrivée pour lui dire que tout est prêt pour son séjour à Londres.

Un deuxième est envoyé à la date d'arrivée du client à Londres. En règle générale, nous expliquons au client dans la lettre d'information la façon d'aller à la station de métro la plus proche depuis notre bureau. Cependant, nous demandons au client de nous rejoindre par téléphone quand il arrivera à Londres pour lui indiquer comment aller à la station de métro. Quand le client est arrivé, il nous appelle et nous le prenons personnellement. C'est le premier contact visuel avec le client. Sur le chemin de la station Manor House puis retour au bureau de Studios92 nous créons un premier contact amical avec le client, lui demandant son voyage et en répondant à ses questions sur la vie à Londres.

Enfin, le client arrive à notre bureau et nous procédons au «check-in» qui consiste à expliquer au client les règles de la maison et ce qu'il doit savoir sur nos appartements à Londres. Bitter "check-in", nous amener le client à l'appartement. Une fois arrivés, nous expliquons au client une dernière fois les règles de vivre en communauté dans le partage des appartements afin que tous les locataires puissent vivre en harmonie dans un environnement sain et partager une bonne expérience. Enfin, nous donnons les clés du client en lui disant de ne pas hésiter à nous contacter si il a des questions concernant la part de plat ou la vie à Londres. »

Nicolas LEMASSION
Le Mont Houy Localisation
59326 Valenciennes
France

Pour acquérir une expérience de travail pratique en CRM

Internship UK









En tant que récemment diplômé de l'Afrique du Sud, j'ai senti que je n'avais pas d'expérience pratique dans mon domaine d'études. Pendant quelques mois, j'avais travaillé dans un emploi et je me suis senti que ça ne me défiait pas assez, alors j'ai commencé à me poser la question, que pourrais-je faire pour changer cela? Je suis allé en ligne et a fait quelques recherches, et a été immédiatement attiré par le programme de stage au Royaume-Uni

Mes amis et ma famille m'ont suggéré de faire un stage, car il est à la fois agréable et académiquement gratifiant et il semble vraiment bon sur votre CV / curriculum vitae. Quand je suis allé sur le site internet j'ai été submergé par les témoignages qui étaient remplis avec beaucoup d'énergie positive, sympathique et animé gens que c'était si difficile de ne pas appliquer.

Mon entrevue a été faite à New Romney, je suis arrivé à Ashford International et a ensuite pris le vieux bus bleu qui je pense était le numéro 11 ou 711 à travers quelques villages de recherche spéciale et vieux Romney. Quelques-unes des pensées qui étaient en cours d'exécution par mon esprit que nous conduisions sur cette vieille étroite route qui était ensuite quelque chose d'un ruisseau était «Où diable suis-je?". Mais comme le bus a atteint New Romney un sentiment de chaleur m'a frappé, un joli village ancien avec de nombreux bâtiments anciens, un joyau de sommeil ... plein de charme. Avril a effectué ma première entrevue et elle m'a fait me sentir comme à la maison après une intimidation éreintante, la deuxième entrevue a été avec Dino.

Mes objectifs au cours de mon stage sont d'étendre mes compétences dans tous les aspects idéalement marketing et ventes. D'autres domaines que je cherche à améliorer sont les communications. Voir toutes les cultures différentes, je pense va être vraiment fascinant pour moi.

Je ne peux pas attendre de voir ce que le futur - studios92 à m'offrir.

Scott Davis
Nelson Mandela Metropolitan
POSTAL ADDRESS: PO Box 77000
Nelson Mandela Metropolitan University
Port Elizabeth
6031
South Africa
CONTACT NUMBER
Tel :(+27) 041-504 3911

Un travail diversifié avec ce stage en Customer Relationship Management

Internship UK









Les trois mois de stage que j'ai passés à New Romney chez Studios92 ont été l'un des mois les plus intéressants et les plus utiles de ma vie. Avant d'arriver ici, je n'avais pas beaucoup d'attentes. Comme chaque élève, je m'attendais à rencontrer de nouvelles personnes, à explorer de nouvelles cultures, à m'amuser, à améliorer mon anglais. Mais mon expérience a vraiment dépassé mes attentes car j'ai appris beaucoup de choses nouvelles et rencontré de nombreuses personnes intéressantes de différents pays. Je me souviens du premier jour quand je suis arrivé. J'étais un peu stressé car je ne savais pas ce que je devais m'attendre. Mais tout le monde était vraiment amical, ils m'ont montré la maison, le bureau, organisé la fête de bienvenue et bientôt j'ai commencé à me sentir comme à la maison. J'avais envie de vivre dans une famille avec des gens qui sont toujours prêts à vous aider. Nous avons passé beaucoup de temps ensemble dans des fêtes, des barbecues, des voyages dans diverses villes et tout simplement parler et profiter du temps.

Du point de vue de l'emploi, j'ai appris beaucoup de choses nouvelles et utiles. Je travaillais dans le service CRM tout le temps et je ne m'ennuyais jamais avec elle. Bien sûr, au début, ce n'était pas facile. Je ne savais pas beaucoup de choses: comment faire, quoi faire. Mais il y avait toujours des gens que je pouvais demander et ils étaient toujours prêts à m'aider et à donner des conseils. J'ai fait beaucoup de choses de traiter avec les clients sur le téléphone à la recherche de nouveaux partenaires. Je faisais des réservations sur le téléphone, écrire des courriels, la création et la conception de promotions et de traiter avec les clients afin de créer des relations à long terme et de répondre à leurs besoins.

Je travaillais également avec nos partenaires pour créer la fidélité, la satisfaction à long terme et maintenir des relations d'affaires fortes. Ce que j'ai vraiment aimé, c'est que nous avons reçu beaucoup de responsabilités, que nous avons été autorisés à prendre des décisions importantes et à aller de l'avant. En conséquence, je me sentais toujours motivé, satisfait et confiant. En outre, comme j'étais intéressé par le marketing, j'ai également travaillé avec des gens de marketing et créé une page web sur le stage dans ma langue, a fait le marketing de guérilla, conçu des promotions et fait beaucoup d'autres choses intéressantes de marketing. En plus de cela, j'ai eu des formations sur la communication efficace et réussie, la gestion, la vente. Nous avons toujours travaillé en équipe et avons eu l'occasion de partager notre expérience, nos connaissances, apprendre les uns des autres, nous enseigner et utiliser nos forces pour obtenir les meilleures performances.

J'ai eu une expérience personnelle et professionnelle merveilleuse et je ne regretterai jamais que j'ai pris la décision de prendre un stage dans Studios92. C'était un grand défi, un moment merveilleux et une façon très épanouissante de passer mes vacances d'été. Je chérirai les souvenirs que nous avons passés ensemble pour toujours.

Jolita
Vilnius University
3 Universiteto St
LT-01513 Vilnius
Lithuania

Stagiaire en gestion de la relation client

Internship UK








«Lors de mon stage en vente à Studios92.com Ltd à Londres, j'ai eu l'occasion d'acquérir une grande expérience en CRM (Customer Relationship Management). J'avais affaire à des enquêtes par téléphone, par Internet et par rendez-vous. Ma tâche principale pendant le stage était de satisfaire les besoins des clients en leur offrant le logement le mieux adapté. Ce stage de 3 mois à Londres m'a offert la parfaite formation en vente et services après-vente.»

Lea, 22, Paris. Internship in Sales, London, UK


Avoir un nouveau départ et une nouvelle perspective avec un stage de vente

Internship UK









Laisser la maison pour poursuivre un stage au Royaume-Uni a été l'une des décisions les plus difficiles que j'ai jamais faites. J'eus une seconde pensée jusqu'à ce que j'arrive à New Romney, où j'ai été accueilli dans la maison que j'appelle maintenant à la maison. Naturellement, j'avais le mal du pays, mais en interaction avec mes pairs de tous les coins du globe fait pour elle que j'ai commencé à faire des amis. J'apprécie vraiment l'environnement dans lequel je travaille parce que je peux apporter mes idées à mes supérieurs sans limites. J'espère retourner en Afrique du Sud avec l'éthique de travail, les compétences et l'attitude mentale positive inculquée en moi par ce programme de stage.

Mashadi lesia Country: South africa
Home town: Benoni
Schools: University of Johannesburg http://www.uj.ac.za/
AAA School of advertising, 1st FLoor Bond Street Centre,Cnr Bram Fischer Drive
(ex Hendrik Verwoerd) and Bond Street, Kensington B, Randburg, 2194, (011) 781-2772

Une opportunité étonnante!

Internship UK








«Au cours de mon stage chez Studios92 Ltd à Londres, j'ai eu la chance de travailler au service des ventes. En effet, j'ai pu améliorer et développer mes compétences techniques en ventes en utilisant par exemple le concept CASHIN. Faire des ventes est vraiment difficile pour moi comme je dois faire face à toutes sortes de clients appelant de différents pays et ayant des origines différentes. Par conséquent, je dois m'adapter à chaque situation et la société m'a permis d'acquérir les compétences nécessaires pour atteindre mes objectifs.»

Nicolas, 24, Rennes. Internship in Sales, London, UK.


Ma première expérience en ventes

Internship UK








«Le Stage de 4 mois que j'ai fait à Studios92.com Ltd a été très enrichissant et je ne l'oublierai jamais. J'ai appris beaucoup de choses dans le domaine des ventes et aussi les différentes stratégies à développer concernant la gestion de la relation client. Studios92 m'a permis d'acquérir une expérience professionnelle dans un environnement international, grâce à sa clientèle et à son personnel diversifiés et, en plus, à la superbe ville de Londres.»

Oriane, 20, Geneva. Internship in London, UK.



Grande expérience de travail !!!

Internship UK













Après mon diplôme en Management des Projets d'une Université Française, et avant de commencer à Business School, j'ai décidé d'aller en Angleterre!

Je suis arrivé pour seulement 1 mois dans la société Studios92.com et j'ai déjà profité de cette expérience enrichissante. C'est la première fois que j'ai été tenté d'avoir une aventure à l'étranger et je ne suis pas déçu!

Je travaille dans un environnement Postive Mental Attitude, ce qui signifie que mes collègues et j'ai une grande équipe. Je reçois de nouvelles responsabilités rapidement et j'ai une grande productivité dans mes projets. De plus, j'occupe un poste très dynamique dans les départements CRM. Chaque jour est un nouveau défi, c'est très motivant.

En ce qui concerne mon niveau d'anglais, je m'améliore plus vite que je ne le pensais. Grâce à toujours être dans un environnement anglais, vous pouvez vous adapter naturellement à la nouvelle situation. Je gagne un atout pour ma future carrière: la langue anglaise.

En outre, sur le plan professionnel, j'ai appris beaucoup de gens divers que j'ai rencontrés ici: Allemands, Italiens, Polonais, Américains, Hollandais, et plus encore ...! Toutes les cultures sont mélangées et chacun apporte leur touche particulière pour un résultat unique et exotique.

C'est une expérience que je recommande aux gens qui veulent aller à l'étranger: professionnellement et personnellement l'enrichissement garanti!